Retourneren

Product retourneren:

Stap 1: Verpak je retour
Verpak de producten die je wilt retourneren zorgvuldig. Voeg een briefje toe met je ordernummer (dit mag handgeschreven zijn).

Stap 2: Stuur je pakket op
Verzend het pakket naar het volgende adres:
Zandven 19,
5508 RN, Veldhoven

Stap 3: Beoordeling van je retour
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en de producten in goede staat zijn (zonder schade of gebruikssporen), verwerken we je retour.

Stap 4: Terugbetaling
We storten het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via de betaalmethode waarmee je hebt afgerekend. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Defect product of klacht?
Is je product defect of heb je een klacht?
Neem gerust contact met ons op. We denken graag mee over een passende oplossing, zoals een terugbetaling of een vervangend product.